Pago seguro

Orden y métodos de pago

Nuestra tienda ofrece diferentes métodos de pago seguros a través de nuestros socios bancarios listados a continuación:

- Banco BNP PARIBAS
- Banco CIC
- Banco CREDIT AGRICOLE

En el marco de un pago seguro, su número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de seguridad están encriptados durante la transmisión para protegerlo y garantizar que no se transmita ninguna información en texto claro a través de Internet. Esta información no se guarda ni almacena en nuestros sistemas, por lo tanto, nuestra empresa no tiene acceso a estos datos.

Para asegurar aún más las transacciones en línea, la autenticación de doble factor se está generalizando al pagar con tarjeta de crédito, en el momento de confirmar un pedido. Desde el 12 de junio de 2021, todos nuestros pagos están sujetos a una autenticación de doble factor, también conocida como autenticación fuerte.

Tiene disponibles 2 métodos de pago en esta tienda:

- Tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS)

- Transferencia bancaria

- Paypal

En caso de pago con tarjeta de crédito:

el pedido se valida directamente. Recibirá un correo electrónico con una confirmación de la transacción que incluye toda la información del pedido, incluida la dirección de envío que proporcionó. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando se realice el envío (generalmente dentro de las horas hábiles) con un enlace de seguimiento del paquete que le permite seguir el estado de su pedido en tiempo real.

En caso de pago por transferencia bancaria:

Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con la información de pago (número de cuenta bancaria) para que pueda realizar la transferencia a nuestra cuenta bancaria profesional. El pedido se prepara y está listo para ser enviado una vez que hayamos recibido su transferencia. (Por lo general, recibimos su transferencia dentro de las 24 a 48 horas). Una vez que recibamos su transferencia, recibirá una notificación de envío con un enlace de seguimiento del paquete que le permite seguir el estado de su pedido en tiempo real.

Información adicional:

No es obligatorio crear una cuenta de usuario para realizar un pedido. Puede hacerlo como invitado dejando vacío el campo de contraseña en el formulario de pedido. Las opciones de notificación y seguimiento de paquetes son las mismas que con una cuenta de usuario.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico de nuestro servicio al cliente indicada al pie de esta página para que podamos ayudarlo.